http://digilib.upnb.ac.id/files/original/98\2403\2.1.pdf 668d9451a1dc5c13abb2be00691c67d2 Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Tahun 2020 Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Hubungan Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Pasien di Poliklinik Bedah Rumah Sakit Tentara TK IV 01. 07.06. Solok. Description An account of the resource Keberhasilan rumah sakit dalam mengelola pelayanan kesehatan dapat dilihat dari kepuasan pasien. Penelitian ini dilaksanakan di poliklinik bedah Rumah Sakit Tentara karena ada permasalahan seperti adanya keluhan dan ketidaknyamanan yang dirasakan oleh pasien maupun keluarganya. Penelitian ini bertujuan untuk melihat hubungan kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan pasien. Penelitian ini adalah penelitian kualitatif deskriptif, yaitu menjelaskan angka dari hasil penelitian. Responden dalam penelitian ini berjumlah 113 responden, responden adalah pasien bedah di Poliklinik Bedah Rumah Sakit Tentara Solok. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik total sampling, artinya seluruh populasi dijadikan sampel. Hasil penelitian hubungan kualitas pelayanan sebesar 0,003 p value < 0,05 dapat disimpulkan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien. Hubungan fasilitas kesehatan sebesar 0,000 p value < 0,05 maka disimpulkan bahwa fasilitas kesehatan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien. Saran pada penelitian ini supaya Poliklinik Bedah Rumah Sakit Tentara Solok selalu dapat mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas kesehatan. Creator An entity primarily responsible for making the resource Marsal Publisher An entity responsible for making the resource available Institut Kesehatan Prima Nusantara Bukittinggi Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource pdf